Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: November 2026
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer privaten Transfer- und Flughafentaxi-Dienste, betrieben von VIE Taxi Wien ('VieTaxi', 'wir', 'uns', 'unser') mit Sitz in Schwechat, Österreich. Mit einer Buchung erklären Sie sich vollständig mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Buchung & Bestätigung
Eine Buchung ist bestätigt, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Buchungsdetails (Adressen, Daten, Uhrzeiten, Passagierzahl) korrekt sind. Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich.
3. Festpreise
Alle Preise sind fest und werden in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer, Mautgebühren und aller anwendbaren Steuern angegeben. Der bei der Buchung bestätigte Preis ist der Endpreis — wir wenden keine Preiserhöhungen zu Spitzenzeiten, versteckten Gebühren oder Taxameterabrechnungen an. Optionale Extras (Meet & Greet, Kindersitze) werden separat ausgewiesen und bei der Buchung zu Ihrem Gesamtbetrag hinzugefügt.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bar (EUR) an den Fahrer am Ende der Fahrt oder per Kredit-/Debitkarte an den Fahrer. Für bestimmte Buchungen kann eine Online-Vorauszahlung verfügbar sein. Wir speichern keine Zahlungskartendaten auf unseren Servern.
5. Stornierungsbedingungen
Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit erfolgen, sind kostenlos. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung oder Nichterscheinen können mit bis zu 100 % des Buchungsbetrags berechnet werden. Zum Stornieren kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp.
6. Flugverspätungen & Wartezeit
Bei Flughafenabholungen überwachen wir Ihren Flug in Echtzeit, ohne zusätzliche Kosten. Wir gewähren bis zu 45 Minuten kostenlose Wartezeit nach der tatsächlichen Landezeit Ihres Fluges. Zusätzliche Wartezeit über 45 Minuten hinaus kann zu unserem Standard-Wartetarif berechnet werden.
7. Passagiere & Gepäck
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ein Fahrzeug mit ausreichender Kapazität für alle Passagiere und das Gepäck auszuwählen. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, mehr Passagiere oder Gepäck zu befördern, als die zulässige Kapazität des Fahrzeugs vorsieht. Kindersitze müssen im Voraus gebucht werden.
8. Haustiere
Kleine Haustiere in Transportboxen sind ohne Aufpreis willkommen. Größere Haustiere müssen im Voraus vereinbart werden. Tiere, die Schäden am Fahrzeug verursachen, können zu einem Reinigungs- oder Reparaturzuschlag führen.
9. Haftung
Wir haften für Verluste oder Schäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, im Rahmen der nach österreichischem Recht zulässigen Grenzen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehr, Unfälle, extreme Wetterbedingungen oder höhere Gewalt.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Wien, Österreich.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aktualisierungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.
Mit einer Buchung bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Fragen? Kontaktieren Sie uns.