Условия обслуживания
Последнее обновление: ноябрь 2026
1. Введение
Настоящие Условия обслуживания регулируют использование наших услуг частного трансфера и такси из аэропорта, предоставляемых компанией VIE Taxi Wien («VieTaxi», «мы», «наш»), базирующейся в Швехате, Австрия. Оформляя бронирование, вы полностью соглашаетесь с настоящими условиями.
2. Бронирование и подтверждение
Бронирование считается подтверждённым после получения от нас подтверждающего письма по электронной почте. Мы оставляем за собой право отклонить бронирование по своему усмотрению. Убедитесь, что все данные бронирования (адреса, даты, время, количество пассажиров) указаны верно. Вы несёте ответственность за предоставление точной информации.
3. Фиксированные цены
Все цены фиксированы и указаны в евро (€), включая НДС, дорожные сборы и все применимые налоги. Цена, подтверждённая при бронировании, является окончательной — мы не применяем динамическое ценообразование, скрытые сборы или оплату по счётчику. Дополнительные опции (встреча с табличкой, детские кресла) указываются отдельно и добавляются к общей сумме при бронировании.
4. Оплата
Оплата принимается наличными (в евро) водителю по окончании поездки или кредитной/дебетовой картой водителю. Для некоторых бронирований может быть доступна онлайн-предоплата. Мы не храним данные вашей платёжной карты на наших серверах.
5. Политика отмены
Отмена более чем за 24 часа до запланированного времени подачи автомобиля бесплатна. Отмена менее чем за 24 часа до подачи, а также неявка, могут повлечь взимание до 100% от общей суммы бронирования. Чтобы отменить бронирование, свяжитесь с нами по телефону или WhatsApp.
6. Задержки рейсов и время ожидания
При встрече в аэропорту мы отслеживаем ваш рейс в режиме реального времени без дополнительной платы. Мы предоставляем до 45 минут бесплатного ожидания после фактического времени приземления вашего рейса. Дополнительное время ожидания сверх 45 минут может оплачиваться по нашему стандартному тарифу ожидания.
7. Пассажиры и багаж
Клиент несёт ответственность за выбор автомобиля с достаточной вместимостью для всех пассажиров и багажа. Водитель не обязан перевозить больше пассажиров или багажа, чем допускает номинальная вместимость автомобиля. Детские кресла должны быть забронированы заранее.
8. Домашние животные
Небольшие домашние животные в переносках допускаются без дополнительной платы. О более крупных животных необходимо договариваться заранее. Животные, причинившие ущерб автомобилю, могут повлечь дополнительную плату за уборку или ремонт.
9. Ответственность
Мы несём ответственность за убытки или ущерб, причинённые по нашей небрежности, в пределах, разрешённых австрийским законодательством. Мы не несём ответственности за задержки или убытки, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая, помимо прочего, дорожное движение, аварии, экстремальные погодные условия или форс-мажорные обстоятельства.
10. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Австрии. Споры подлежат исключительной юрисдикции судов Вены, Австрия.
11. Изменения настоящих условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие условия. К вашему бронированию применяется версия, действующая на момент его оформления. Продолжение использования наших услуг после обновлений означает принятие пересмотренных условий.
Оформляя бронирование у нас, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящие Условия обслуживания. Есть вопросы? Свяжитесь с нами.